東京五輪チケット販売サイトに2日で350万アクセス「余裕のある時間帯で…」呼び掛け
9日10時に開始された東京五輪の国内在住者向けに販売するチケットの抽選申し込みにおいて、2日間で350万アクセスがあったことが10日、分かった。東京五輪組織委員会の鈴木秀紀チケッティング部長は、先着順ではないことを呼び掛けた上で、「なるべく余裕のある時間帯で申し込みの手続きをしていただければ」とした。
公式販売サイトにアクセスが殺到し、1日が経過した10日も申し込みにくい状況が続いていることを受け、10日夜に東京五輪組織委員会の鈴木チケッティング部長が都内で取材に応じ、「皆様にご不便お掛けして大変申し訳なく思っております」と、2日続けて陳謝した。
2日目のこの日、課題が出たのは、最終局面の「電話番号認証」。話し中などの状態となり、繋がらない事象が続出した。組織委によると、大量の電話番号認証により、キャリア側で制限が掛かる状況になったという。組織委は2つあった「ウェイティングルーム(待合室)」の1つを電話番号認証の前に移し、対応。「徐々に繋がりやすい状態になっている」としたが、サイトそのものへのアクセスは増加傾向で、申し込みしにくい状況が続いている。
販売サイトへのアクセスは、10日午後6時の時点で2日間累計で350万アクセス、2日目のこの日も150万を超えるアクセスがあったという。鈴木チケッティング部長は「今後も混雑が続く可能性がある」とした。
組織委によると、10日未明から明け方にかけてはほぼ待ち時間なく手続きができたという。「午前5~7時ぐらいから、また混雑が続いている。なるべく余裕のある時間帯で申し込みの手続きをしていただければ」と、強調した。
抽選申し込みは28日午後11時59分まで受け付け、抽選結果は6月20日に発表される。