みなさんは、パートナーの浮気調査を探偵事務所に依頼したことはありますか。探偵事務所に浮気調査を依頼した経験のある全国の男女1010人に調査をしたところ、約半数の人が「浮気調査を依頼したことで探偵事務所とトラブルが生じたことがある」と回答しました。また、トラブルの内容については、「契約書と異なった（追加料金が発生したなど）」「調査の精度が低いと感じた（浮気の疑いが残った）」などに回答が集まったそうです。

株式会社HALが運営する『HAL探偵事務所』（東京都新宿区）が、「浮気調査のトラブルに関する調査」と題して2023年6月にインターネットで実施した調査です。

はじめに、「浮気調査の期間（依頼日から調査結果が出るまで）」について聞いたところ、「1カ月～2カ月未満」（43.9％）、「2カ月～3カ月未満」（23.3％）、「1カ月未満」（19.9％）などが上位を占めたほか、「3カ月以上」（12.9％）という人もいました。

さらに、「浮気調査の費用（複数回ある場合は、一度の依頼あたり）」を教えてもらったところ、「10万円～20万円未満」（21.7％）、「20万円～30万円未満」（19.4％）、「30万円～40万円未満」（17.3％）など、全体でみると40万円未満、更に細かく見ると20万円未満の費用がかかる場合が多いようです。なお、「10万円未満」（13.9％）で済んだという回答も見られましたが、どちらにせよ少ない額ではないことがうかがえます。

また、79.9％の人が「浮気調査で満足できる結果を得られた」と回答。その一方で、53.7％と半数以上の人が「浮気調査を依頼したことで探偵事務所とトラブル（もしくは心的負担）が生じた」と答えています。

半数以上の人に「トラブル」があったことが分かりました。では、実際にどのようなトラブル（もしくは心的負担）が起きたのでしょうか。

複数回答可で調査をした結果、「契約書と異なった（追加料金が発生したなど）」（33.4％）、「調査の精度が低いと感じた（浮気の疑いが残った）」（32.1％）、「尾行が（調査中）相手に気付かれた」（29.9％）、「浮気が認められる十分な証拠が得られなかった」（23.1％）、「調査結果が出るまで時間がかかった」（23.1％）といった回答が上位に挙げられ、料金、調査結果や内容についてのトラブルが多いことが明らかになりました。

また、「トラブルの原因」については、88.0％の人が「探偵事務所側にある」と答えており、契約書とは異なる請求、調査の精度が低いといった内容から予想できるように、探偵事務所側がトラブルの原因だと感じている人が多いようです。

トラブルの原因は探偵事務所側にあるとする人が多く見られたことをうけて、「トラブルを回避するために、確認しておくべきだと思うこと」を上位3つまで答えてもらったところ、「裁判で証拠となるような報告書を作成できるかどうか」（49.0％）、「費用は適正か」（48.6％）、「希望しているような調査を行なっているかどうか」（41.7％）、「追加費用の発生や成功報酬の仕組みに問題はないか」（29.0％）などが挙げられました。

具体的には、「値段とその調査はオプションなのか細かく聞くことでトラブル回避になった」（女性30代）、「依頼する探偵事務所を口コミやネット等で情報収集し、他と比較してから決定した」（女性40代）、「なにを知りたいか。なにを必要としているかをしっかりと伝える」（女性40代）などの意見が寄せられ、事前に目的を達成するために細かく確認しておくことがトラブルの回避に繋がるようです。

他方、探偵事務所に依頼をする際に「自身が注意すべきだと思うこと」についても複数回答可で答えてもらったところ、「浮気調査のことがパートナーに気付かれないようにすること」（53.7％）、「目的や希望をはっきりと伝えること」（47.7％）などが上位を占めたほか、「複数の探偵事務所を比較してから決めること」（39.5％）、「探偵事務所に協力すること」（18.6％）なども挙げられました。

なお、回答者からは、「自分の口を滑らせない」（女性30代）、「感情的にならず冷静に判断する」（女性40代）、「値段を詳しくきく」（女性40代）、「探偵事務所の指示に従う」（男性50代）といった意見が寄せられたそうです。