SaaS比較サイト『キャプテラ』は、全国の企業に勤める従業員1027人を対象に「世代別のDX意識調査」を実施しました。同調査によると、全世代の7割以上が「現在行っている業務を完全にリモートで行うことはできない」と回答しました。また、会社で導入を増やしてほしいと思うデジタルツールについては、「タスク管理」が最多となったそうです。

調査は2023年8月にインターネットで実施されました。なお、回答者の内訳は、「しらけ世代・バブル世代」 （308人）、「団塊ジュニア・ポスト団塊ジュニア世代」 （329人）、「ミレニアル世代」 （255人）、「Z世代」 （135人）となっています。

まず、「現在行っている業務を完全にリモートで行うことはできると思いますか」と聞いたところ、全世代の約7割が「できないと思う」（しらけ世代・バブル世代72％、団塊ジュニア・ポスト団塊ジュニア世代75％、ミレニアル世代73％、Z世代70％）と回答し、DXツールへの依存が高まっているにもかかわらず、職場での対面作業が求められていることが明らかになりました。

次に、「あなたの会社で、どの分野でデジタルツールの導入を増やしてほしいと思いますか」と複数回答可で聞いたところ、どの世代でも1位は「タスク管理」（しらけ世代・バブル世代28％、団塊ジュニア・ポスト団塊ジュニア世代30％、ミレニアル世代32％、Z世代33％）、2位は「手続き・申請業務」（しらけ世代・バブル世代23％、団塊ジュニア・ポスト団塊ジュニア世代26％、ミレニアル世代27％、Z世代32％）という結果になり、全体的にタスク管理、手続きの自動化、効果的な時間管理など、「日常業務の質と効率」を高める分野が最も重視されていることが分かったそうです。