「正当なクレームも言いにくくなる？」「中小では対応する余裕がない…」全国初・カスハラ防止条例に、企業と消費者が抱える課題【社労士が解説】
店員への必要以上の威圧や罵倒で問題視されているカスハラ…クレームとの違いとは？ ※画像はイメージです（友紀 寺崎/stock.adobe.com）
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