みなさんが、「スマホを買い替え時」と考えるのはどのようなタイミングですか。株式会社NEXER（東京都豊島区）とスマホ買取を行う『ダイワンテレコム』が共同で実施した「スマホを買い替えるタイミング」に関する調査によると、「バッテリーの劣化を感じる時」が最も多くなりました。

調査は、普段からスマホを使っている全国の男女500人を対象として、2024年9月にインターネットで実施されました。

まず、「スマホを買い替える年数」を尋ねたところ、「3～4年未満」（22.0％）が最も多く、次いで「4～5年未満」（18.6％）、「2～3年未満」（16.2％）が続いた一方で、「買い替えたことがない」（9.8％）という人も一定数みられました。

スマホを買い替えたことがある451人に「スマホを買い替える時の理由」として最も多い理由を教えてもらったところ、「バッテリーの劣化を感じる時」（43.0％）がダントツに。ほか、「故障した時」（28.8％）、「スペック不足を感じた時」（10.0％）といった回答も挙げられました。

コメントでは、「仕事から行って帰るまでにバッテリーがなくなるようになったら純粋に困るので」「バッテリー交換するくらいなら新しいのにしたい」「壊れるまで使えなくなることは無いから」「スペック不足だとゲームやネットサーフィンが快適にできない」といった意見が寄せられています。

また、「スマホを買い替える際に重視しているポイントはありますか」と聞いたところ、67.6%が「ある」と回答。

そこで、「スマホを買い替える際に重視しているポイントがある」と答えた305人に具体的なポイントを教えてもらったところ、「値段」（39.3%）、「機能」（16.7％）、「バッテリーの持ち」（15.7％）などが上位に挙がりました。

回答者からは、「基本的に通話とLINE・メールが使えたらいいので、高機能の物を買ってもその機能を使う事もなく勿体ない」といった声が目立った一方で「機能が良くなければ意味が無い」という意見も聞かれました。