みなさんは、機種変更などで「使わなくなったスマホ」をどうしていますか。株式会社NEXER（東京都豊島区）とスマホ買取を行う『ダイワンテレコム』が共同で実施した調査によると、2人に1人が「自宅に保管している」と回答したことがわかりました。では、下取りや売却の選択肢があったにも関わらず、自宅に保管している理由にはどのようなことがあるのでしょうか。

調査は、スマホの機種変更や乗り換えの経験がある全国の男女849人を対象として、2024年9月～10月の期間にインターネットで実施されました。

はじめに、機種変更や乗り換えで「使わなくなったスマホは主にどうしていますか」と尋ねたところ、半数以上の人が「自宅に保管している」（55.5％）と回答。以下、「下取りに出した」（17.3％）、「サブ機として活用している」（14.6％）が続きました。

「自宅に保管している理由」としては、「いつか使うかもしれない」（10代男性）、「売るのが面倒」（20代女性）、「勿体無いから」（20代女性）、「個人情報が不安」（30代女性）といった意見が多く寄せられました。

続けて、「自宅に保管している」と回答した471人に「下取りや売却の選択肢はありましたか」と尋ねたところ、19.7％が「あった」と回答。下取りや売却の選択肢があったにも関わらず、自宅に保管している理由としては、「どこに売るのが一番よいかわからなかった」（20代女性）、「たいした金額にならない」（30代女性）、「データ流出が怖い」（30代女性）などの声が寄せられています。

自宅に保管している理由として「個人情報の流出が怖い」という意見が多くみられましたが、その恐れがなければスマホの買取を検討するのでしょうか。

この質問に対しては61.6％が「検討する」と回答。その理由として「確実に安全ならば、お金に変えたい」（30代女性）、「家にあっても仕方ないから」（20代女性）「自分でデータ削除ができないため」（30代女性）などの声が寄せられました。

一方、個人情報の流出の恐れがなくても「検討しない」（38.4％）と答えた人からは、「手元にあれば触るだけでも懐かしい気持ちになれる」（20代男性）、「カメラの代わりに使いたい」（30代男性）、「個人情報の流出だけでなく、昔の写真も無くなるのが嫌」（30代女性）といった意見がみられたそうです。

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【出典】

▽ダイワンテレコム